← חזרה להון בקליק

יצירת קשר ותמיכה

עודכן: 16 בספטמבר 2026

לכל שאלה, תקלה, בקשת מחיקה או פנייה בנושא פרטיות: admin@baclick.app. נחזור אליכם תוך 3 ימי עסקים. בפנייה שנוגעת לחשבון כדאי לשלוח מהכתובת שאיתה נרשמתם, ולצרף צילום מסך.

שאלות נפוצות

איך מצרפים בן בית?

בחלון "הבית" ← "יצירת קוד הזמנה". בן הבית נכנס להון, בוחר "הצטרפות עם קוד" ומקליד אותו. קוד אחד מצרף גם לרשימה ולמקרר וגם לקופה, והורה מאשר כל מצטרף.

הקוד לא מתקבל

הכסף בקופה זז באמת?

לא. הקופה היא רישום משפחתי. הורה מאשר בקשה, והיתרה ברישום משתנה — אבל שום כסף אינו עובר בין חשבונות.

איך עובד עיגול הקניות?

בפריקת קניות מזינים את סכום הקבלה. ההפרש עד המדרגה שנבחרה (למשל ₪10) מגיע להורים כבקשה ממתינה, ורק אישור מעביר אותו ליעד של הילד.

תאריך התפוגה שהוצג שגוי

כשלא הוזן תאריך, מוצגת הערכה לפי חיי מדף טיפוסיים. אפשר לתקן: פותחים את הפריט במקרר ← "תאריך תפוגה". אין להסתמך על ההערכה כדי להחליט אם מזון בטוח לאכילה.

סיימתי לקנות — מה עכשיו?

ברשימה מסמנים את מה שנקנה ולוחצים "סיימתי לקנות". הפריטים עוברים לשיש הקנייה, ומשם "חזרתם מהקנייה?" מסדר כל אחד למקום המומלץ לו.

איך מוחקים את החשבון?

בחלון "הבית" ← "מחיקת החשבון", או לפי עמוד המחיקה.

פרטי השירות